La Génération Z à l’interculturel :
comprendre les codes et élaborer des stratégies marketing adaptées
Formation • Communication interculturelle
Introduction
La Génération Z, ultra-connectée et vouée à évoluer dans un environnement mondial, bouscule les approches traditionnelles de la communication et du marketing.
Ses codes – quête d’authenticité, interactions majoritairement numériques, valorisation de l’inclusivité et de l’engagement citoyen – s’expriment à travers des sous-cultures particulièrement dynamiques (mode, musique, routines bien-être, militantisme, etc.).
Pour les organisations qui souhaitent développer ou adapter leurs stratégies à l’international, il est aujourd’hui essentiel de prendre en compte ces nouvelles références et les valeurs qu’elles véhiculent.
Au cœur de cette évolution, le concept de décentrement permet d’aborder la diversité culturelle sans tomber dans l’essentialisation ou les stéréotypes.
Cette posture consiste à se décaler de ses propres repères pour comprendre les publics-cibles dans leur complexité, qu’ils soient issus de diasporas ou natifs d’une culture locale spécifique.
Grâce à une approche pluridisciplinaire et aux expertises régionales de ses enseignants, la filière Communication interculturelle et internationale (Com2I anciennement CFI) de l’Inalco propose une formation qui décrypte les tendances émergentes de la Génération Z à l’échelle mondiale et en révèle les implications concrètes pour la conception de campagnes de communication et d’actions marketing gagnantes.
Objectifs de la formation
- Développer une approche interculturelle pour mieux comprendre et adresser les publics de la Génération Z à l’international.
- Acquérir les clés du décentrement : dépasser les stéréotypes et ajuster ses stratégies marketing de manière authentique.
- Identifier les phénomènes culturels et sous-cultures majeurs qui influencent les comportements de la Génération Z.
- Optimiser ses approches marketing et communication grâce à des exemples concrets de réussites et d’échecs.
- Renforcer son positionnement sur les marchés internationaux en intégrant les valeurs et les pratiques de la Génération Z, notamment issue des diasporas asiatiques.
Informations
Public
- Professionnels du marketing et de la communication à l’international (agences, médias, annonceurs) désireux d’adapter leurs campagnes pour la Génération Z, particulièrement en Asie ou auprès de diasporas asiatiques.
- Responsables des relations internationales (secteurs public et privé) devant intégrer des spécificités culturelles dans leurs stratégies.
- Professionnels du développement commercial et des ventes souhaitant négocier et communiquer efficacement sur les marchés asiatiques.
- Consultants en affaires internationales et interculturelles qui conseillent des entreprises sur leur implantation ou leur développement à l’étranger.
- Professionnels de la culture (musées, festivals, éditions…) désireux de mieux comprendre l’impact et les attentes des jeunes publics internationaux.
Prérequis
- Tous professionnels ayant vocation à développer une approche adaptée pour un public jeune issus de diasporas ou natifs d’une culture locale spécifique.
- Aucune connaissance spécifique préalable en études interculturelles n’est requise.
• Intérêt pour la collaboration internationale et la dimension interculturelle.
• Motivation à réfléchir sur ses pratiques professionnelles et son positionnement interculturel. - Pour cette formation nous recommandons aux participants l’utilisation d’une tablette ou d’un smartphone pour pouvoir consulter les ressources de travails (réseaux sociaux et applications mobiles).
Organisation
- Durée : 1 journée (9h – 17h)
- Modalités : présentiel
- Alternance de présentation théorique (concepts-clés de l’interculturalité), études de cas et retours d’expérience (Asie, mais également Moyen-Orient et Afrique), échanges interactifs et mises en situation.
Méthodes pédagogiques et ressources
- Présentation avec apports théoriques liés aux différentes approches sur les concepts d’interculturalité
- Études de cas réels : exemples de marques ayant intégré avec succès des influences multiples sans tomber dans l’écueil de l’appropriation culturelle, mais également de flops et bad buzz.
- Mises en situation et pédagogie interrogative : échanges avec les participants, analyse d’exemples proposés par eux.
Individualisation
La formation est individualisable et modulable :
- Adaptation des contenus en fonction des besoins spécifiques des participants (orientation sur certains secteurs professionnels ou aires culturelles, avec un focus privilégie sur la zone asiatique, premier marché de consommateurs et sources d’influences culturelles importante pour cette génération).
- Possibilité d’ajustement de la durée et des modalités (présentiel/distanciel) pour des formations en intra-entreprise selon les contraintes des apprenants et de leurs structures.
Évaluation de la formation
- Évaluations formatives tout au long de la formation via des mini-workshop et des études de cas avec une restitution collective.
- Évaluation à chaud : Un lien pour compléter notre questionnaire de satisfaction est envoyé à chaque participant à l’issue de la formation.
Supports de formation
- Diaporamas projetés lors des sessions théoriques sur les notions-clés,
- Supports multimédias : extraits vidéo, visuels ; témoignages audios,
- Bibliographie et sitographie ciblées pour aller plus loin (articles de presse, ouvrages de référence, vidéos courtes).
Lieu de formation
Maison de la recherche Inalco
Accessible PMR
2 rue de Lille
75007 Paris
+33 (0)1 81 70 10 02 – fc-exed@inalco.fr
Accès transports publics :
M1, M7 : Palais Royal – Musée du Louvre
M4 : Saint-Germain des Près
M12 : Rue du Bac
RER C : Musée d’Orsay
Bus 27, 29, 85, 95 : Pont du Carousel – Quai Voltaire
Prochaines sessions
3 décembre 2025
1 journée
Présentiel
Maison de la recherche Inalco
2 rue de Lille 75007 Paris
Tarif de la formation
1 491 €*
*De nombreuses formules sont disponibles suivant votre situation.
N’hésitez pas à nous contacter pour avoir plus d’informations sur nos conditions tarifaires.
Cette formation n’est pas éligible au CPF.
Les + de la formation
- Une approche novatrice fondée sur les différentes approches interculturelles, le décentrement et la déconstruction des modèles essentialistes.
- Découverte de RedNote, l’application indispensable à toute initiative commerciale en Chine.
- Un panorama à date des tendances, références et pratiques culturelles basé sur une sélection faite à partir des réseaux sociaux.
Intervenante
Elisa Cousseran
Chargée de cours à l’Inalco sur les aires culturelles et consultante en communication interculturelle.
Elle dispose d’une vingtaine d’années d’expérience d’études et de travail en Chine, aux USA et en Europe, ayant occupé des postes à responsabilité dans la communication corporate, le marketing, la culture, et l’éducation (Airbus, BBDO, UCCA, BAM, Groupe Figaro).
Elisa se passionne pour la facilitation des échanges interculturels entre professionnels. En tant que professeur à l’Inalco, elle explore et questionne les théories et pratiques de la communication internationale et interculturelle avec des étudiants de Master dont les aires d’études vont du Moyen-Orient au Japon.
Elle propose des formations, des ateliers et des services de conseil à des clients issus de secteurs variés, tels que l’aéronautique (Safran), la formation des cadres (HEC Liège) ou encore le luxe (Moncler), qui souhaitent développer des relations professionnelles fructueuses avec leurs homologues chinois.
